Obchodné Podmienky

Ubytovací poriadok

Predtým ako vykonáte rezerváciu, odporúčame, aby ste sa oboznámili s ubytovacím poriadkom a základnými informáciami o chode apartmánového domu Fatrapark2.

Nástup na pobyt je možný od 14:00 hod. a odubytovať sa je potrebné do 10:00 hod.

V prípade, že klient má platnú rezerváciu a je nútený ju rušiť aplikujú sa nasledovné storno poplatky:

• do 21 dní od nástupu - 50 % z ceny ubytovania
• do 14 dní od nástupu - 75 % z ceny ubytovania

• do 3 dní od nástupu  - celá suma ubytovania.

Reklamácie

Spokojnosť klientov s naším ubytovaním a službami je pre nás dôležitá a prvoradá. V nevyhnutnej situácii reklamácie vybavuje recepcia apartmánového domu podla špecifických podmienok reklamačného poriadku.

V individuálnych prípadoch (napr. choroba alebo iná vážna okolnosť podložená písomným potvrdením) je možné rezerváciu zrušiť mimo storno podmienok. Manipulačný poplatok za mimoriadne zrušenie rezervácie je 25 €.

Údaje pre rezervácie a platby

Telefonické rezervácie

Rezervácie pre ubytovanie vybavujeme aj telefonicky na číslach

+421 - 917 794 277 

+421 - 4443 000 96

Bankové spojenie pre platby:

Číslo účtu.: 2749574451/0200
Názov účtu: Družstvo Fatrapark II. Ružomberok
Banka: Všeobecná Úverová Banka a.s.
SWIFT: SUBASKBX
IBAN: SK4902000000002749574451